دعم فني تقنية المعلومات (برنامج تمهير)
الوصف الوظيفي
شاغر تدريبي مطروح ضمن برنامج تمهير المقدَّم من صندوق تنمية الموارد البشرية، ويهدف إلى تأهيل حديثي التخرّج تأهيلًا عمليًا داخل إدارة تقنية المعلومات. يتولّى المتدرّب تقديم الدعم الفني لمستخدمي أنظمة الشركة في المركز الرئيسي والمعارض والمستودعات، ويُتاح له التعيين على وظيفة دائمة عند توفّر شاغر واستيفاء متطلباته.
المهام والمسؤوليات
استقبال بلاغات المستخدمين وتصنيفها وتوثيقها في نظام التذاكر. معالجة أعطال الأجهزة وأنظمة التشغيل والطابعات وأجهزة نقاط البيع. تجهيز أجهزة الموظفين الجدد وتثبيت البرامج وإنشاء الحسابات ومنح الصلاحيات. تقديم الدعم الأولي لمستخدمي أنظمة الشركة وإحالة الحالات المتقدّمة إلى المختص. متابعة تنفيذ النسخ الاحتياطي والتحقق من تشغيل برامج الحماية. حصر أجهزة الشركة وتحديث سجل العُهد التقنية. توثيق الحلول المتكرّرة في قاعدة المعرفة الداخلية.
المتطلبات
بكالوريوس أو دبلوم في تقنية المعلومات أو علوم الحاسب. مطابقة المتقدّم لشروط برنامج تمهير. الإلمام بأنظمة تشغيل ويندوز وأساسيات الشبكات.
المزايا
مكافأة شهرية من الشركة بالإضافة إلى مكافأة برنامج تمهير. تدريب عملي مباشر داخل بيئة تشغيل فعلية. شهادة خبرة معتمدة عند إتمام مدة البرنامج. أولوية التوظيف عند تميّز المتدرّب.
تاريخ النشر: ٢٤/٩/٢٠٢٦
الاطلاع على الشاغر